photo Conseiller Clientèle Mail et Reseaux Sociaux H/F

Conseiller Clientèle Mail et Reseaux Sociaux H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Implantée à Villeneuve d'Ascq (59), Monabanq est la banque en ligne du Groupe Cofidis Participations. Elu Service Client de l'Année 2020 catégorie Banque en ligne*, Monabanq propose un modèle de relation et de service bancaire adapté au mode de vie de ses clients, à la recherche d'autonomie, de compétitivité et de disponibilité. Entreprise au capital humain fort, elle est porteuse d'une culture de proximité non seulement avec ses clients, mais aussi entre collaborateurs. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile à l'esprit « start up » Vous avez du talent, des idées à partager et vous souhaitez être entendu (e) Bienvenue ! *Catégorie Banque en ligne - Etude BVA Group - Viséo CI - mai à juillet 2019 - Plus d'infos sur escda.fr Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, et dans le cadre d'objectifs périodiques, vous traitez les demandes clients reçues par mail et tous les canaux de contact mis à disposition par Monabanq (chat, Facebook, twitter). Pour cela : Vous apportez une réponse qualitative, rapide et adaptée au canal utilisé par le client ; Vous utilisez les outils pour traiter le mail, le chat, facebook, twitter dans une logique omnicanale ; Vous contribuez[...]

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Responsable des opérations service clients h/f

Emploi Transport

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Au quotidien, vous : • Etablissez le budget du Service Clients France, • Gérez le planning organisationnel, • Identifiez les axes d'améliorations et proposez des plans d'actions, • Suivez les KPIs de productivité, • Mettez en place un processus d'amélioration constante de la qualité des réponses aux clients et de la performance de l'activité, sur tous les canaux (appels/emails/chat), • Êtes proactif dans l'analyse des risques potentiels sur les cas contentieux et leur donnez des solutions concrètes, • Coordonnez l'action du Service Clients avec les autres services de la société et du groupe (Marketing, Ventes, Techniques, SI…). En tant que Responsable des Opérations Service Clients, vous êtes également le garant des projets du service sur l'implémentation d'outils et l'amélioration continue en collaboration avec les équipes du Groupe : • CRM : Proposer et accompagner les améliorations fonctionnelles du CRM/USD - Microsoft Dynamics, • Recommander des évolutions des différents canaux de contact client : chat, email, IVR, SMS, • Gérer le parcours clients Omnicanal : analyser régulièrement l'efficacité du parcours clients et proposer[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux ! Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre mission ? Assurer une expérience client exceptionnelle à distance, en tant qu'ambassadeur de la satisfaction client. En tant que pilier de notre équipe : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à leurs besoins. Vous veillerez à la satisfaction client en respectant scrupuleusement nos processus de qualité. Vous jonglerez avec différents canaux de communication : appels, mails, chat et réseaux sociaux, pour offrir une assistance complète. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Nos horaires flexibles (de 08h00 à 20h00, du lundi au samedi) s'adaptent à votre emploi du temps. Recevez une formation gratuite, financée par Randstad, et indemnisée par Pôle Emploi grâce[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Léa, Martine, Jonathan. ont besoin de nous pour leur raccordement à l'électricité, les aider à comprendre leur facture. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Se sentir chaque jour utile, c'est ce que nous offrons ! Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement : Un contrat adapté à ta situation Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21203 € + Variable individuel Une souplesse du temps de travail : Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel Un package d'avantages : Indemnité télétravail Prise en charge partielle des frais de transport. Mutuelle entreprise Aides au logement Tes missions chez Armatis : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients - Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Bruce recrute un Employé / Employée de libre-service (H/F) pour un de ses clients à Lille (59) Les missions : - Réceptionner un produit - Disposer des produits sur le lieu de vente - Définir des besoins en approvisionnement - Entretenir un espace de vente - Retirer un produit impropre à la vente - Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable - Préparer les commandes - Suivre l'état des stocks - Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Vérifier la conformité de la livraison - Accueillir une clientèle - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Vérifier la température des réfrigérateurs, des chambres froides en réserve et en rayon Votre environnement de travail : Lieu :Lille (59) Contrat :CDI Dates :Au plus vite Horaires : du lundi au mardi et du jeudi au samedi, 30 heures par semaine. Niveau d'étude : Aucun diplôme requis Expérience souhaitée :Junior (0 à 1 an), Salaire :11,65 € brut/heure A propos de Bruce : Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale ! Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus[...]

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Soigneur animalier / Soigneuse animalière

Emploi

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'association compte aujourd'hui plus de 700 salariés et 4 000 bénévoles. Au sein du refuge SPA de Gennevilliers, sous la supervision de la Responsable et dans le cadre d'un CDD de 35H/Semaine de remplacement saisonnier à partir du 15/08. Travail le week-end et les jours fériés vous aurez pour mission : 1-Entretenir les chenils, les chatteries et les lieux de service: *Nettoyer quotidiennement les chenils et les lieux de vies des chats *Veiller à la propreté des lieux de vie (salle repas, vestiaires .) *Nettoyer et entretenir les locaux du site 2-Soigner les animaux *Nourrir quotidiennement les animaux *Être continuellement attentif à l'état de santé des animaux *Sortir les chiens en parcs de détente *Toiletter les animaux à la demande de la Direction *Veiller à la bonne cohabitation des animaux *Veiller à ce que les fiches d'identification et de soins de chaque animal soient à jour 3-Accompagner et conseiller les adoptants dans leur choix (chiens / chats) *Guider les futurs adoptants dans leurs choix en fonction de leurs spécificités *Prodiguer des conseils individualisés pour faciliter l'adaptation et minimiser le nombre de retours *Effectuer les présentations[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Aider Thibaut à trouver son colis, ou Léa qui n'arrive pas à utiliser son code promotionnel et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que vous trouverez chez Armatis Un engagement : - CDI - Un salaire annuel brut de 21 203 € (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 100 à 150 euros, en fonction de votre niveau (selon le référentiel CECRL). - Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de vos performances. Une souplesse du temps de travail : - Télétravail ( 2 jours par semaine) - Un contrat de travail 35 heures par semaine réparti entre 09 h et 20 h du lundi au samedi. Un package d'avantages : - Indemnité télétravail - Prise en charge partielle des frais de transport - Mutuelle entreprise - Aides au logement -RTT (au bout d'un an d'ancienneté) Ce que vous vivrez chez Armatis : - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie - Acquérir les compétences[...]

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Vétérinaire

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

L'établissement est une clinique vétérinaire située à 1h de Toulouse, en direction de l'Andorre et de l'Espagne, entièrement neuve. Elle accueille les animaux de compagnies et les animaux d'élevage en consultation ou en hospitalisation à la clinique et à l'extérieur. Plus de renseignements sur notre site: www.veterinairepyrene.fr Le poste - Vous souhaitez découvrir le sud de la France (montagne / mer) ? Rencontrons-nous! Les + du poste : - Cadre de travail agréable et proche des grands axes (au cœur des montagnes, 1h30 de la Méditerranée, 2h30 de l'Atlantique, 1h de l'Andorre/Espagne). - Équipe dynamique et accueillante (7 vétérinaires, 7 ASV, 3 personnes supports) - activités possibles en dehors - Phase d'intégration prévue, (vétérinaires et associés disponibles) - Nombreux projets et formations continues (médecine préventive, parage, service de coprologie, ...) - Moyens matériels en canine ( 3 salles de consultations, radiologie et échographie, laboratoire sur place...) - Découverte de l'activité rurale possible si curieux/se - Équilibre vie professionnelle/vie personnelle pris en compte (nombreuses pratiques sportives possibles - terre, mer, air) Le profil : Vétérinaire[...]

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Vétérinaire

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

L'établissement est une clinique vétérinaire située à 1h de Toulouse, en direction de l'Andorre et de l'Espagne, entièrement neuve. Elle accueille les animaux de compagnies et les animaux d'élevage en consultation ou en hospitalisation à la clinique et à l'extérieur. Plus de renseignements sur notre site: www.veterinairepyrene.fr Le poste Nous recherchons un(e) vétérinaire canin pour remplacer un membre de notre équipe en congé maternité. - Vous êtes disponible dès maintenant jusqu'à septembre idéalement ? - Vous souhaitez découvrir le sud de la France (montagne / mer) ? Rencontrons-nous! Les + du poste : - Cadre de travail agréable et proche des grands axes (au cœur des montagnes, 1h30 de la Méditerranée, 2h30 de l'Atlantique, 1h de l'Andorre/Espagne). - Équipe dynamique et accueillante (7 vétérinaires, 7 ASV, 3 personnes supports) - activités possibles en dehors - Phase d'intégration prévue, (vétérinaires et associés disponibles) - Nombreux projets et formations continues (médecine préventive, parage, service de coprologie, ...) - Moyens matériels en canine ( 3 salles de consultations, radiologie et échographie, laboratoire sur place...) - Découverte de l'activité rurale[...]

photo La Belle Saison - Cinéma en plein air - Grease

La Belle Saison - Cinéma en plein air - Grease

Cinéma

Mortagne-au-Perche 61400

Le 06/07/2024

Grease de Randal Kleiser (1978,VF) Film de Randal Kleiser par Allan Carr, Bronte Woodard avec John Travolta, Olivia Newton-John, Stockard Channing A la fin des vacances d'été, les amoureux Danny Zuko et Sandy Olsson, une jeune Australienne de bonne famille, doivent se séparer. A son retour au lycée Rydell, le jeune homme retrouve sa bande, les T-birds, blousons de cuir et cheveux gominés. Les parents de Sandy ayant décidé de s'installer aux Etats-Unis, la demoiselle intègre la même école... Passé la surprise des retrouvailles et pour faire bonne figure devant ses copains, Danny adopte une attitude désinvolte qui laisse la jeune fille totalement désemparée. Sandy rejoint alors les Pink Ladies, le pendant féminin des T-Birds. S'ensuit un jeu du chat et de la souris entre les deux tourtereaux, le tout rythmé par les événements de leur vie de lycéens : démarrage de la saison de football américain, bal de promotion, course de voitures, soirées entre filles, entre garçons, au fast-food, au drive-in... Le tout sur une bande-son cultissime ! Mise en place technique de la projection : Cinéma Le Lux - Caen. Organisation Cinéma Etoile en association avec la Ville de Mortagne[...]

photo Animation

Animation "La grande aventure du feu"

Vie associative

Ifs 14123

Le 09/07/2024

Vous serez invités à découvrir ce qu’a apporté à l’Homme la maîtrise du feu tout en vous initiant à l’évolution des méthodes d'allumage. Il sera ensuite temps de faire griller des chamallows autour d’un grand feu de camp que vous aurez vous-mêmes allumé ! Une initiation au tir préhistorique sera également proposée. À partir de 7 ans. Associations Tourbière 14 et Chats Magnons.

photo Les soirées musicales du Chat Sauvage

Les soirées musicales du Chat Sauvage

Musique, Vie locale

Blois-sur-Seille 39210

Le 11/07/2024

Cet été, en plein air et dans des lieux d'exception, venez : * Partager ensemble l'écoute d'une œuvre classique * Découvrir du matériel audiophile des années 1970 * Déguster des produits du terroir lors d'un verre de l'amitié * En apprendre plus sur le lieu d'accueil A Saint-Lamain, venez découvrir "Ouvertures" de Verdi.

photo Conte pour la Tribu / Alex Pattie

Conte pour la Tribu / Alex Pattie

Manifestation culturelle, Lecture - Conte - Poésie, Manifestation culturelle, Spectacle

Pougne-Hérisson 79130

Le 04/08/2024

Alex Pattie a une théorie pour expliquer l’origine du monde. Dans cette histoire à l’humour so british, tout commence par un chaton très mignon... qui croque tout ce qui l’entoure ! Mythes fondateurs, récits scientifiques, comptines de l’enfance, tout y passe… Une fringale de merveilleux qui questionne aussi notre place dans le monde et notre rapport prédateur à l’environnement. Le dimanche 4 août à 16h33, Le chat et le bol de porridge par Alex Pattie. Ce jour-là, c’est veillée ! Vous pourrez profiter du jardin des Histoires et de ses éclairages nocturnes jusqu’à 22h33. Amuse-goules sur place, tout public, à partir de 6 ans. 50minutes. Le 4 août 2024, à 16h33 Chats ferrés, 79130 Pougne-Hérisson Pass Tribu (4 personnes) : 24€, Plein : 8€, Réduit : 6€, Gratuit moins de 5 ans

photo Conte pour la Tribu / Alex Pattie

Conte pour la Tribu / Alex Pattie

Lecture - Conte - Poésie, Nature - Environnement, Spectacle comique

Pougne-Hérisson 79130

Le 04/08/2024

Alex Pattie a une théorie pour expliquer l’origine du monde. Dans cette histoire à l’humour so british, tout commence par un chaton très mignon... qui croque tout ce qui l’entoure ! Mythes fondateurs, récits scientifiques, comptines de l’enfance, tout y passe… Une fringale de merveilleux qui questionne aussi notre place dans le monde et notre rapport prédateur à l’environnement. Le dimanche 4 août à 16h33, Le chat et le bol de porridge par Alex Pattie. Ce jour-là, c’est veillée ! Vous pourrez profiter du jardin des Histoires et de ses éclairages nocturnes jusqu’à 22h33. Amuse-goules sur place, tout public, à partir de 6 ans. 50minutes. Le 4 août 2024, à 16h33 Chats ferrés, 79130 Pougne-Hérisson Pass Tribu (4 personnes) : 24€, Plein : 8€, Réduit : 6€, Gratuit moins de 5 ans

photo Polartifice - 4ème festival du roman policier

Polartifice - 4ème festival du roman policier

Conférence - Débat

LE TOUQUET-PARIS-PLAGE, 62520

Du 13/07/2024 au 14/07/2024

Samedi 13 et dimanche 14 juillet 2024 5ème FESTIVAL DU ROMAN POLICIER POLARTIFICE Rencontres, tables rondes, dédicaces : Rendez-vous sur le sable chaud de la plage du Touquet-Paris-Plage pour y parler crimes et châtiments autour de rencontres, tables rondes et dédicaces. Sur le sable, proche du Centre Nautique de la Manche Bertrand Lambert. Samedi 13 juillet : 14h00-18h00 Dimanche 14 Juillet : 11h00-17h00 Organisé par la médiathèque du Touquet-Paris-Plage.

photo Affût nocturne _ENS2024

Affût nocturne _ENS2024 "sur réservation"

Manifestation culturelle

Leuglay 21290

Le 18/07/2024

Affût nocturne estival et silencieux pour tenter d'épier la vie secrète des mammifères forestiers. Chevreuils, renards, blaireaux et autres chats forestiers viendront peu être devant votre affût chercher leur nourriture. Patiente, calme et discrétion seront de mise pour une sortie qui à coup sûr, vous émerveillera.

photo PIERRE ET LE LOUP

PIERRE ET LE LOUP

Musique

Montpellier 34000

Le 18/07/2024

Conte musical dans le cadre du Festival Radio France Occitanie Montpellier. Pierre et le loup, c’est presque un modèle de conte musical pour les petits et les moins grands. Il y a là une histoire, celle d’un jeune garçon effronté qui réussit à capturer un loup malgré les mises en garde de son grand-père, mais aussi une initiation à la musique via un ensemble de thèmes et d’instruments associés aux animaux : l’oiseau est figuré par la flûte, le canard par le hautbois, le chat par la clarinette, etc., sans oublier le grand-père et les coups de feu des chasseurs, représentés par le basson et par les percussions. Depuis que Prokofiev a écrit son texte et sa partition, en 1936, on écoute, on frémit, on applaudit… et on apprend à reconnaître les timbres et les mélodies. Il suffit d’un bon orchestre et d’un bon récitant, et tout le monde se laisse prendre au jeu. Même le loup ! Au programme: SERGE PROKOFIEV Pierre et le loup, conte musical pour récitant et orchestre de chambre A partir de 5 ans A 11h

photo Les Estivales > Théâtre, cirque équestre et cinéma plein-air

Les Estivales > Théâtre, cirque équestre et cinéma plein-air

Cinéma, Spectacle, Théâtre, Manifestation culturelle, Cinéma, Cirque - Marionnette

SAVIGNY-LE-VIEUX 50640

Le 19/07/2024

- LE CABARET DU CHAT QUI DANSE - LEVER DE RIDEAU « SAC ADOS SPECTACLE ». La troupe de jeunes comédiens « Sac Ados Spectacle » présente un spectacle familial sur le thème du 80ème anniversaire de la libération, dans un univers joyeux et décalé de cabaret d’entre deux et d’après-guerre. Conteurs chanteurs, magiciens, et marionnettistes se succèdent dans un spectacle mené tambour battant par cette joyeuse troupe de 16 comédiens âgés de 12 à 17 ans. A 19H30 - Durée : 30mn - Tout public - GRATUIT. - L’ENVOLÉE CHIMÉRIQUE - Cie Chimères et Singulières. Dans un monde où les chimères deviennent volatiles, de drôle d’oiseaux décident de se poser sur la branche fragile de la liberté. Sur les rives entre la vie et la mort, ils volent à corps perdus traversant leurs indéniables états d’âmes. Dans ce concert équestre les chorégraphies deviennent une ode à la liberté, un hommage aux sacrifices et aux compromis qu’elle requiert. A 20H - Durée : 1H - Tout public - GRATUIT. - CŒURS VAILLANTS - Film de Mona ACHACHE. Avec : Camille Cottin, Maé Roudet-Rubens, Léo Riehl. Dans le cadre du 80e anniversaire du Débarquement des alliés. Voici l’odyssée de six enfants juifs cachés pendant la guerre,[...]

photo Les Estivales > Théâtre, cirque équestre et cinéma plein-air

Les Estivales > Théâtre, cirque équestre et cinéma plein-air

Spectacle, Danse - Bal - Cabaret

Savigny-le-Vieux 50640

Le 19/07/2024

- LE CABARET DU CHAT QUI DANSE - LEVER DE RIDEAU « SAC ADOS SPECTACLE ». La troupe de jeunes comédiens « Sac Ados Spectacle » présente un spectacle familial sur le thème du 80ème anniversaire de la libération, dans un univers joyeux et décalé de cabaret d’entre deux et d’après-guerre. Conteurs chanteurs, magiciens, et marionnettistes se succèdent dans un spectacle mené tambour battant par cette joyeuse troupe de 16 comédiens âgés de 12 à 17 ans. A 19H30 - Durée : 30mn - Tout public - GRATUIT. - L’ENVOLÉE CHIMÉRIQUE - Cie Chimères et Singulières. Dans un monde où les chimères deviennent volatiles, de drôle d’oiseaux décident de se poser sur la branche fragile de la liberté. Sur les rives entre la vie et la mort, ils volent à corps perdus traversant leurs indéniables états d’âmes. Dans ce concert équestre les chorégraphies deviennent une ode à la liberté, un hommage aux sacrifices et aux compromis qu’elle requiert. A 20H - Durée : 1H - Tout public - GRATUIT. - CŒURS VAILLANTS - Film de Mona ACHACHE. Avec : Camille Cottin, Maé Roudet-Rubens, Léo Riehl. Dans le cadre du 80e anniversaire du Débarquement des alliés. Voici l’odyssée de six enfants juifs cachés pendant la guerre,[...]

photo Visite de l'entreprise Textile Indémaillable - Lingerie Le Chat

Visite de l'entreprise Textile Indémaillable - Lingerie Le Chat

Conférence - Débat

Chauffailles 71170

Le 25/07/2024

Découvrez l'histoire et le fonctionnement de cette entreprise familiale, spécialisée dans la lingerie de nuit et le homewear haut de gamme, fleuron de l'industrie textile de Chauffailles, aujourd'hui dirigée par Grégoire Chalumet. Réservation auprès de l'OT Sud Brionnais.

photo Les soirées musicales du Chat Sauvage

Les soirées musicales du Chat Sauvage

Musique, Vie locale

Voiteur 39210

Le 25/07/2024

Cet été, en plein et dans des lieux d'exception, venez : * Partager ensemble l'écoute d'une œuvre classique * Découvrir du matériel audiophile des années 1970 * Déguster des produits du terroir lors d'un verre de l'amitié * En apprendre plus sur le lieu d'accueil A Voiteur, vous aurez la chance de découvrir "Le sacre du printemps" d'Igor Stravinsky.

photo RENCONTRE LITTÉRAIRE AVEC S. BORDET-PETILLON ET R. SAILLARD

RENCONTRE LITTÉRAIRE AVEC S. BORDET-PETILLON ET R. SAILLARD

Manifestation culturelle

Strasbourg 67000

Le 27/07/2024

Venez rencontrer l’autrice Sophie Bordet- Petillon et l’illustrateur Rémi Saillard pour découvrir les coulisses de la création de la série de livrets-jeux intrépides Archi et Basile ! Ses créateurs·trices présenteront les secrets de cette série qui décode l’architecture et l’urbanisme pour les enfants. À travers les aventures d’Archi, le chat espiègle, et du jeune Basile, ces publications questionnent aussi le rapport des plus jeunes à leur environnement bâti. A partir de 7 ans Salle d’ateliers et de rencontres 1er  étage

photo Visite en famille : La farandole des animaux

Visite en famille : La farandole des animaux

Visites et circuits, Patrimoine - Culture, Pour enfants, Exposition

Brest 29200

Le 25/07/2024

Les visites en famille proposent des parcours ludiques à travers les collections ou les expositions du musée. Connaissez-vous les chiens joueurs, le chat chapardeur ou encore le poulpe trop naïf ? Partez à leur rencontre en famille à travers les œuvres du musée ! Informations pratiques : Durée 1h30. Visite adaptée aux enfants à partir de 7 ans, accompagnés d'un adulte (deux adultes maximum par enfant). Les autres enfants de la fratrie sont acceptés. Réservation obligatoire (jauge limitée).

photo Festival des Vers Solidaires

Festival des Vers Solidaires

Festival généraliste, Science et technique

Coucy-le-Château-Auffrique 02380

Du 26/07/2024 au 28/07/2024

Venez (re)découvrir le festival des Vers Solidaires à Coucy-le-Château le 26, 27 et 28 juillet ! Plusieurs artisans et exposants ainsi que des Food trucks et Tattoo trucks seront présents tout au long du week-end ! Programme du vendredi 26/07 : - ACID KARAOKE - À LA BISAINE - ATTIC FAMILY - CLAIR ET PRECIS - LE CHAT DYRAN - VIRUS - WE NEED A PLUMBER Programme du samedi 27/07 : - APRES MOI LE DELUGE - A SELVA - BAT'ART FT TEHDYAZH - CIE DU CERCLE DE FEU - CIE MILEMPART - END OF THE GAME - JACQUY BITCH - KANDEE - MISS LEIA - MONNEKYN - PAMELA TULPA Programme du dimanche 28/07 : - DJ PELOUSE - KATZE - LA FANFARE DE L'ANTICHAMBRE - L.O.L.A - UNBRAZE Plus d'informations sur le site internet https://vers-solidaires.org/infos-pratiques/a-savoir ou sur le Facebook des Vers Solidaires

photo Balade les jeudis des villages - Chaucre

Balade les jeudis des villages - Chaucre

Balades, Visite guidée, Animaux

Saint-Georges-d'Oléron 17190

Du 11/07/2024 au 08/08/2024

C’est une longue promenade commentée  : Chaucre ne raconte pas ses légendes, à part peut-être par le nom de ses ruelles et venelles, rues « au chats » où seuls ces animaux et les enfants peuvent se faufiler.Maisons à thieuzine, ( à pièce unique ),

photo Par la fenêtre ouverte - Les Rendez-vous Kamishibaï dans le Lot et Garonne

Par la fenêtre ouverte - Les Rendez-vous Kamishibaï dans le Lot et Garonne

Manifestation culturelle, Nature - Environnement, Pour enfants, Manifestation culturelle

Saint-Eutrope-de-Born 47210

Le 25/07/2024

Le collectif UltraMobile en partenariat avec les Ballades Féériques vous invite à un rendez-vous Kamishibaï qui devrait ravir petits et grands. Si le Kamishibaï est un art populaire typiquement japonais, on compte de plus en plus d'artistes le pratiquant en France depuis quelques années. Le Kamishibaï est une façon de raconter nécessitant des planches illustrées et un Butaï, dans lequel les planches sont tirées puis à nouveau glissées une à une, en fonction du déroulé de la narration. Ce rendez-vous Kamishibaï réunit 4 artistes dont deux membres sont installés en Gironde. Spectacle pour tous à partir de 6 ans : Grand gros chat gris / Ecoute le chant du monde 1 et 2, / Maïs / La femme squelette, / La légende de Wasaquana Zitun / La légende de Sedna, / L'insatisfait / Ecoute le chant du monde 3 & 4. Durée : 75 minutes

photo Par la fenêtre ouverte - Les Rendez-vous Kamishibaï dans le Lot et Garonne

Par la fenêtre ouverte - Les Rendez-vous Kamishibaï dans le Lot et Garonne

Chorale - Chant, Spectacle

Saint-Eutrope-de-Born 47210

Le 25/07/2024

Le collectif UltraMobile en partenariat avec les Ballades Féériques vous invite à un rendez-vous Kamishibaï qui devrait ravir petits et grands. Si le Kamishibaï est un art populaire typiquement japonais, on compte de plus en plus d'artistes le pratiquant en France depuis quelques années. Le Kamishibaï est une façon de raconter nécessitant des planches illustrées et un Butaï, dans lequel les planches sont tirées puis à nouveau glissées une à une, en fonction du déroulé de la narration. Ce rendez-vous Kamishibaï réunit 4 artistes dont deux membres sont installés en Gironde. Spectacle pour tous à partir de 6 ans : Grand gros chat gris / Ecoute le chant du monde 1 et 2, / Maïs / La femme squelette, / La légende de Wasaquana Zitun / La légende de Sedna, / L'insatisfait / Ecoute le chant du monde 3 & 4. Durée : 75 minutes

photo Conseiller Relation Clients H/F

Conseiller Relation Clients H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

FINALITES : Assurer une relation client premier niveau distinctive, en traitant de manière personnalisée les demandes des clients et en contribuant ainsi à la fidélisation et à la satisfaction des clients sur les métiers et services du Groupe. ACTIVITES PRINCIPALES : - Traiter les demandes clients synchrones (téléphone, chat, visiochat)/ asynchrones (courrier, fax, mail, formulaire web) de niveau 1 :. - Apporter une réponse client personnalisée à l'appui des outils à disposition. - Tracer les demandes et leurs statuts dans l'outil CRM. - Qualifier les réclamations. - Emettre si nécessaire des contacts sortants (appels, mails...). - Réaliser les activités de gestion nécessaires au traitement des demandes (mise à jour dans les systèmes d'information, production de courriers...). - Assurer la relation client pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail...) dans un objectif de qualité et de réactivité. - Gérer le portefeuille de sollicitations clients de niveau 2 transmises vers le service en charge de son traitement (traçabilité, orientation des demandes, suivis des suites à donnerrappels client...). - Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base[...]

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ConseillerÈre en Relation Clients Backoffice H/F

Emploi Négoce - Commerce gros, Marketing - Communication - Publicité, Multimédia - Internet - SSII

Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le groupe See Tickets ouvre un nouveau chapitre de son histoire avec la convergence des différentes sociétés qui le composent et de leurs 460 collaborateurs vers une seule et même marque. Au sein du groupe Vivendi, See Tickets est aujourd'hui présent dans 14 bureaux et 8 pays et est un acteur leader de la billetterie avec 30 millions de billets émis en 2018. Nos 460 collaborateurs ont choisi See Tickets pour relever le défi d'accompagner jour après jour nos clients vers l'accroissement de leur public ! Qu'ils soient fans de sport, férus de musique, aficionados de théâtre et de sorties culturelles ou de divertissements, tous nos clients exigent la meilleure expérience possible pour leur public. Et nous nous y engageons à leurs côtés. See Tickets vous offre un nouvel horizon parmi une pluralité de métiers et de destinations. Tech, logistique, marketing, commercial, client succès, etc., prenez part à une aventure humaine au coeur des évolutions de la billetterie de demain ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un(e) ConseillerÈre en Relation Clients Backoffice H/F en CDD ! Basé(e) à Marseille, sous la responsabilité du Responsable du Service[...]

photo RESPONSABLE DES SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

RESPONSABLE DES SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION

Emploi Collectivités locales - Territoriales

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Place de l'emploi public recherche pour Campus Condorcet un Chargé.e de projets identités et applications collaboratives - Administrateur des syst d'informationsCampus Condorcet Sous l’autorité du responsable des systèmes d’information, la personne recrutée se verra confier la conduite des projets concernant le Référentiel d’Identités (Annuaire), son évolution (de l’expression des nouveaux besoins aux nouvelles versions), la gestion des services de support aux usagers du Campus et les applications Web collaboratives : ? Annuaire de comptes et de groupes OpenLdap, via l’interface de gestion de Fusion Directory ; ? Authentification unique, via l’interface de gestion de LemonLDAP::NG ; ? Portail de services et site institutionnel via KSUP ? Portail d’assistance et de gestion des tickets via GLPI ? Gestion et planification des ressources et des activités via ADE Campus, ? Gestion des cartes multi-services via Unicampus, ? Messagerie électronique de l’établissement (Zimbra : hébergement Renater) ? Serveur de listes du Campus (Sympa : hébergement Renater) ; ? Solution de partage de documents Campus (Drive Seafile) ; ? Messagerie instantanée de l’établissement (Rocket Chat) ?[...]

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Téléconseiller H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Rezé, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialiste de la région Nantaisevous accueille et vous accompagne tout au long de vos missions au sein de nos entreprises partenaires. ABSOLIS recherche pour un de ses clients spécialisé dans la rénovation écologique de l'habitat : un téléconseiller H/F . Vous serez en charge de gérer les chats des sites internet et de prendre RDV auprès du fichier client. Horaire : 9h-13 heures / 14 heures -17 heures....

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Technicien Support Sig H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du Support clients SaaS, vous assurez l'accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels SIG. Pour ce faire, vous dispensez des formations en ligne et traitez les demandes de support. Vos défis à relever : Redonner le sourire Traiter les demandes entrantes de nos clients, essentiellement par email ou via un chat Tracer chaque échange avec le client dans le CRM et assurer la communication client tout au long du cycle de vie du dossier, Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels, Assister les utilisateurs et les accompagner dans la bonne utilisation des logiciels. Créer des liens Travailler en lien avec la direction clients ainsi qu'avec les équipes techniques internes pour les tests applicatifs et la résolution des demandes complexes, Proposer et mettre en place des solutions d'amélioration de la qualité et de la performance du service clients, Participer au déploiement et suivi de la solution chez de nouveaux clients en collaboration avec le service commercial. Laisser votre empreinte Rédiger des supports d'utilisation destinés aux utilisateurs finaux, Enrichir le centre d'aide, Travailler en collaboration avec[...]

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Conseiller Bancaire en Ligne H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque coopérative. Banque de détail bretonne du groupe Arkéa, elle est l'un des tout premiers réseaux bancaires sur son territoire. Avec plus de 3 000 collaborateurs et 2250 administrateurs exerçant leurs compétences dans 306 points de vente, 47 Pôles Expertise et 6 Centres de relations clients, nous intervenons auprès de 1, 8 millions de sociétaires et clients (particuliers, professionnels et associations). Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité. Nous recherchons des personnes qui partagent cette ambition de l'excellence relationnelle, pour « construire chaque jour la banque qui va avec la vie ». Toujours en recherche de nouveaux talents pour accompagner notre développement, nous recrutons environ 200 personnes par an, à qui nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés. Vous avez envie de participer à de nouveaux challenges au sein d'une banque humaine, digitale et tournée vers le développement de ses territoires ? Rejoignez nos équipes ! Le Crédit Mutuel[...]

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Conseiller Bancaire en Ligne H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque coopérative. Banque de détail bretonne du groupe Arkéa, elle est l'un des tout premiers réseaux bancaires sur son territoire. Avec plus de 3 000 collaborateurs et 2250 administrateurs exerçant leurs compétences dans 306 points de vente, 47 Pôles Expertise et 6 Centres de relations clients, nous intervenons auprès de 1, 8 millions de sociétaires et clients (particuliers, professionnels et associations). Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité. Nous recherchons des personnes qui partagent cette ambition de l'excellence relationnelle, pour « construire chaque jour la banque qui va avec la vie ». Toujours en recherche de nouveaux talents pour accompagner notre développement, nous recrutons environ 200 personnes par an, à qui nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés. Vous avez envie de participer à de nouveaux challenges au sein d'une banque humaine, digitale et tournée vers le développement de ses territoires ? Rejoignez nos équipes ! Le Crédit Mutuel[...]

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Conseillers Clientèle H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, banque en ligne, des conseillers clientèle H/F Rattaché(e) au Responsable d'Equipe, vos missions principales seront de : répondre aux sollicitations clients/prospects via tous canaux (téléphone, clic to call, chat...), traiter les réclamations dans le respect des règles et procédures, prendre en charge les activités de middle/back office solliciter les clients dans le cadre de propositions commerciales ou de recueil de l'Expérience Client assister les chargés de clientèle en agence...

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Assistant Commercial Webmarketing H/F

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

IPAC BACHELOR FACTORY de Vannes, école de commerce, vous propose des formations en Bachelor (Bac +3) délivrant un Titre certifé par l'Etat niveau 6 comme validation professionnelle. Nous recherchons pour une entreprises partenaire un Assistant Commercial Webmarketing en contrat d'alternance H/F dans le cadre d'un Bachelor Communication Webmarketing pour Septembre 2020. - Assistanat commercial E-commerce. - Traitement des devis et des factures. - Suivi de la clientèle, mailing, suivi clientèle par intermédiaire d'un « chat » intégré sur le site. - Traitement des livraisons avec des logiciels de suivi des envois. - Connaissances Pack Office et réseaux sociaux (Linkedin, FacebookPinterest etc dans B2B)/....

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First Line Analyst H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Lieu de poste : France - Montpellier, France - Perpignan Métier : Service Desk Dans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recherchons un First Line Analyst (Techniciens Service Desk). Rattaché au Team Leader, vous aurez pour fonction de répondre aux sollicitations (téléphone, email, chat) des utilisateurs de nos clients. Vous aurez pour attribution de répondre aux demandes informatiques des utilisateurs de notre client par téléphone. Responsabilités principales : - Vous assurez la qualification et le diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs. - Vous assistez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et le traitement de leurs demandes. - Vous assurez le suivi des demandes sur l'outil support et mettez à jour les dossiers d'incidents. - Vous remontez à votre hiérarchie les éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés. Votre profil : - Tout horizon avec une expérience minimum d'un an sur le poste. - Niveau d'anglais courant souhaité. Qui nous sommes Fort de 15 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur[...]

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Alternant - Digital Marketing Project Assistant H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'équipe Expérience Client et Marketing Digital de Saint-Gobain est à la recherche d'un assistant chef de projet Marketing digital. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble des pays et des activités du groupe Saint-Gobain. 1. Digital Marketing Performance : - Identifier les opportunités d'amélioration de la performance et des usages des écosytèmes digitaux. - Aider les équipes Marketing des pays et activités dans la mise en place de leurs projets Marketing Digital (SEO, plan de taggage, data vizualisation, Social Media, Paid campaigns, Digital Marketing strategie, content Marketing, UX/UI). - Participer à la création des tableaux de bord Digital Marketing & au suivi des KPIs (Google Analytics, Google Data Studio). 2. Digital Marketing Operations : - Participer à la gestion de certains projets web/app (benchmark, brief projet, spécifications fonctionnelles, suivi de projet etc.). - Réaliser des tests de validation des outils digitaux. - Participer aux déploiements des outils digitaux, à la formation des utilisateurs, et au suivi des évolutions et maintenance. 3. Digital Marketing Animation : - Se tenir informer des tendances digitales (GAFA, technologies[...]

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Technicien Helpdesk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. Le Technicien helpdesk a pour rôle d'effectuer le dépannage et la maintenance d'équipements informatiques tels que le matériel, les logiciels et les réseaux mis à disposition par la société pour laquelle il intervient. La mission s'effectue à distance soit par téléphone, par email ou par tchat avec les utilisateurs. Sous la responsabilité de votre manager, vous intégrerez une équipe dynamique de 8 collaborateurs formés qui vous accompagnerons tout au long de votre mission et vous effectuerez les tâches suivantes : - Prise d'appels, email ou tchat, en établissant un diagnostic et identifier les incidents/demandes de services. - Retranscrire les actions menées sur un outil de ticketing qui permet d'assurer la traçabilité. - Résoudre les incidents et demandes de niveau 1 sinon identifier le bon groupe de traitement. -[...]

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Stagiaire - Assistant Product Owner H/F

Emploi Télécom

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client. Sous la responsabilité d'un product owner expérimenté, vous participerez à la conception de fonctionnalités pour les sites web et apps de Bouygues Telecom, au sein du pôle digital. En tant que Product Owner, vous aurez pour principales missions : - Comprendre les besoinsexprimés par les clients et prospects de Bouygues Telecom. - Proposer des solutions fonctionnelles adaptées en collaboration avec un UX. - Définir les fonctionnalités des users stories. - Suivre les développements dans une démarche agile. - Effectuer les tests et vérifier l'atteinte des objectifs du produit. - Participer à tous les rituels agiles, entretenir et prioriser le product backlog. Vous serez amené à travailler au sein d'une feature team, et en liaison avec les métiers (UX, développeurs, data analysts, product owners, chefs de produit) dans un environnement dynamique. Vous travaillerez notamment[...]

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